Términos y Condiciones
GH Setups Spa – Gorilla Setups

1. Aceptación del Acuerdo

Al usar este sitio web o adquirir productos o servicios de GH Setups Spa (RUT: 77.981.718‑0), aceptas estos términos legales. Si no estás conforme, no uses ni compres productos.

2. Sobre GH Setups / Gorilla Setups

Somos GH Setups Spa, operando como Gorilla Setups. Vendemos PCs gamer personalizadas, periféricos y brindamos servicios técnicos (diagnóstico, armado, mantención). Ofrecemos envío gratis en compras sobre $499.000 dentro de Chile continental. Atención vía WhatsApp, correo o web.

3. Garantía Legal

Cursos la garantía legal de 1 año conforme a la Ley del Consumidor (Ley N°19.496) desde la fecha de venta. Se aplica solo a defectos de fábrica con uso adecuado según instrucciones del fabricante. Para uso indebido o daños accidentales, no se aplica la garantía. Para hacerla efectiva, contáctanos para coordinar revisión o cambio. Tener en cuenta si es un producto de la gama o serie custom, este no entra en garantia por satisfaccion ya que es un producto hecho a la medida del cliente, de ninguna manera se podra pedir una devolucion del monto.

Adicionalmente, ofrecemos garantía extendida de 2 años en algunos productos, con 2 mantenciones gratuita incluida según condiciones publicadas.

4. Envios, Seguimiento y Retiros

• Una vez emitido el número de tracking, la responsabilidad del envío pasa al courier. Selecciona dirección correcta y haz seguimiento por tu cuenta. Aunque siempre un ejecutivo te se la hara llegar.
• GH Setups te ayudará en gestiones con el courier, pero los tiempos de respuesta dependen de ellos (hasta ~40 días hábiles). En caso de incidencias.
• Dentro de Santiago, enviamos internamente por seguridad. Si enviamos producto incorrecto, los costos de devolución corren por GH Setups. Retiros presenciales se coordinan directamente.

5. Uso del Sitio Web

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas y gráficos) son propiedad de GH Setups Spa o sus socios. Cualquier uso no autorizado puede violar leyes de propiedad intelectual o derechos de autor.

6. Derecho de Retracto

No se aplica retracto por gustos o preferencias en productos hechos a medida o personalizados. Conforme a la Ley N°19.496, el derecho de retracto no rige para bienes hechos según especificaciones del cliente.

7. Responsabilidad y Exenciones

No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o uso indebido del sitio o producto una vez entregado. Tampoco por errores temporales o fallas del sitio.

8. Legislación Aplicable

Este acuerdo se rige por la legislación chilena. Cualquier conflicto será resuelto por tribunales competentes de Santiago, Chile.

9. Actualización de Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión más reciente incluirá fecha de actualización.

10. Contacto

• Email: hola@ghsetups.cl
• WhatsApp: +56 9 97325046